平準化」とはどういう意味ですか？
平準化は「へいじゅんか」と読み、ビジネスシーンでは定常的に発生する業務、ルーティーン業務を対象に「ある一定期間における従業員・組織の作業量を均等にする」ことを指した言葉です。