企業側からしたらリスク管理で、情報提供はありがたい話だよね
何か社会的問題とかになったときに企業側の名前出されたら困るじゃん

そうそう
もしかしたら今後訴えられて逮捕されるかもしれないんだし、そうしたら会社は社員から逮捕者を出すことになっちゃう

会社の商品に不良品があったら問い合わせいくのは当然だしね
物も人も一緒だよ