音源操作も話題に上がって来てるよ

[JoyNOW] HYBE論争で「アルバムまとめ買い」が表面化…本当の問題は「曲のバイラル性」
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JoyNews24 記者 チョン・ジウォン

HYBEとADORのミン・ヒジン代表は最近、「アルバムまとめ買い」問題で激しい論争を繰り広げた。ミン・ヒジンは、HYBEが先月ニュージーンズのアルバムを10万枚販売するよう提案したが、内部告発として拒否したと主張した。しかし、HYBEは「当社はアルバムまとめ買いをしていない。ミン・ヒジン代表は他のアーティストのアルバム販売について根拠のない疑惑を繰り返し提起した」と反論した。両者は論争を続けている。

しかし、少し視点を変えてみると、デジタル音楽市場はアルバム市場よりもさらに疑わしい。不気味な形のバイラルマーケティングが存在し、それは「チャート操作」に似た方法を通じて、リスナーが聞きたくない曲やストリーミングを選択しなかった曲でもストリーミングされる。100億ウォン（約1億ドル）を費やせば曲を1位にできるという噂があり、お金があればYouTuberは広告だと示さずに「偽りの人気」を作り出すことができる。ここで疑問が湧く。本当に悪いのは誰なのか？

◇ 「この曲は聞きたくないのに、流れ続ける」…100億ウォンのバイラルの力

30歳の会社経営者Aさんは最近、奇妙な現象に遭遇した。彼の店で流れているヒップホップやR&Bのプレイリストで、店の雰囲気に合わない新人ガールズグループのデビュー曲が何度も流れていたのだ。何度も曲をスキップしたにもかかわらず、その曲は7～8回も流れ続け、Aさんはイライラしていた。「あのガールズグループの曲はもう聞きたくない」とさえ言っていたが、気がつくと7～8回以上もストリーミングしていた。

同様に、30歳の会社員Bさんも同じ問題に遭遇した。同僚とYouTubeでお気に入りの仕事用プレイリストを再生していたところ、新しい男性グループのデビュー曲が突然流れてきた。仕事の雰囲気に合わないその曲は、他の仕事用プレイリストでも流れ続けた。今では同僚もその曲を口ずさむほどだが、皆が「なぜこの曲を知っているのだろう」「誰が歌っているのだろう」と不思議がる。これはリスナーの選択や意図を排除した強制ストリーミングの事例だ。

AさんとBさんの混乱は、SNSを通じた積極的なバイラルマーケティングから生じている。その手法は、世界的な人気を高めるために、YouTube、Spotify、Apple Music、Melonなどのプラットフォームのプレイリストに曲をランダムに挿入するというもの。曲を直接追加する人はいないが、バイラルマーケティングによって曲がプレイリストに載り、「誰も意図的に流していないのに、たくさん流されている」という状況が生まれる。曲が嫌いな人でも、結局は流してしまう。皮肉なことに、リスナーがそのアーティストを知らない、好きでない場合でも、ランキングは上がる。お金をかければかけるほど、曲がプレイリストに頻繁に挿入されるようになるのだ。

バイラルマーケティングに携わる情報筋は最近、JoyNews24にこう語った。「アーティストの人気や認知度がほとんどない場合でも、プレイリストへの掲載だけでランキングを上げるバイラルマーケティング戦略があります。これには約100億ウォン（約1億ドル）かかると聞いていますが、それ以上かかることもあります。」

◇ランキングがすべてであるとき…チケット価格、チャート操作、そして国際的認識の悪化

問題は、このような行為が韓国だけでなく海外でも行われていることだ。ソーシャルメディアのバイラルマーケティング自体は違法ではないが、SpotifyやApple Musicなどのグローバルチャートを操作する場合は問題となる。国際的な人気が実証されているファンダムベースのアーティストがチャートのトップに立つなら理解できるが、まったく新しいK-POPグループが突然海外のチャートのトップに現れることはあり得るのだろうか？「偽りの人気」を捏造するために多額の資金が費やされているとの憶測が流れている。

これらすべては、K-POP 業界のランキングへの執着を反映している。バイラル マーケティングは新しいグループのファンを瞬時に構築し、大規模なコンサートや利益につながる可能性があるが、バイラル マーケティングで勢いづいたグループの大半は、コンサートの観客動員数が彼らの主張する成功に見合うほどには伸びていない。企業はパフォーマンスの統計を水増ししているため、小規模な会場を予約することができない。大規模な会場を満席にできない場合でも、チケット価格を引き上げ、実質的にファンを搾取している。インフレとセット デザイン費用の上昇がチケット価格の上昇の一因となっているが、この隠れた問題も一因となっている。

K-POPがバイラルマーケティングを通じて「偽りの人気」を獲得すれば、K-POPに対する国際的な認識は悪化するだろう。7～8年前の国内チャート操作論争で、突然チャートのトップに躍り出たアーティストを覚えているだろうか。世間はそれらのアーティストをどう認識しただろうか。実績のないK-POPの新人が突然チャート上位に食い込み始めたら、海外のリスナーはアーティストとK-POP業界をどう見るだろうか。ランキングへの執着はK-POPの基盤を蝕んでいる。人に依存する業界として、信頼が崩れれば、企業と業界全体が苦しむことになる。

音楽業界関係者はJoyNews24にこう語った。「数千億ウォンを費やしてランキングを捏造する、いわゆる『バイラルマーケティング』は、本質的にはチャート操作だ。特定の曲を聴きたくない人に、知らないうちにストリーミングを強いるなんて、どうして操作にならないのか？」

この方法は本当に受け入れられるのでしょうか? 莫大な資本を活用してチャートを歪めるバイラルマーケティングを制御するために何らかの規制が必要であることに、業界は一致して同意しています。

◇公正取引委員会：「バイラルマーケティングを規制するのは難しいが、消費者を欺いたり、競争法に違反したりする可能性がある」

公正取引委員会（FTC）は、この過度なバイラルマーケティングがK-POP業界にもたらす悪影響をまだ完全には把握していない。しかし、FTCは、このような行為が続けば問題になる可能性があると述べ、状況を注意深く監視する予定だ。

FTCの関係者は22日、JoyNews24の取材に対し「バイラルマーケティングに多額の資金を投じることは広告行為の一部であり、規制が難しい。しかし、これが消費者を欺いたり、チャート操作に類似する場合には問題となる可能性があり、さらなる監視が必要になる」と述べた。別の関係者は、競争法違反の可能性について慎重に言及した。

◇インフルエンサーが「広告開示」なしで曲を宣伝することは広告法違反である

JoyNews24は調査中に、別の疑わしいバイラルマーケティング手法も発見した。それは、YouTuberやインフルエンサーが、広告であることを明示せずに曲やミュージックビデオを宣伝するというものだ。

バイラルマーケティング会社がインフルエンサーエージェンシーと提携し、広告であることを明記せずに報酬と引き換えに楽曲を宣伝した場合、法的に問題があります。これは本質的に、インフルエンサーと企業間の隠れた広告または裏取引の一種になります。

普段は音楽を勧めないユーチューバーが突然特定のミュージックビデオを宣伝したり、インスタグラムで突然曲を勧めたりしたら、疑う余地がある。そのような宣伝のために、何も告知せずに金銭を受け取っていたら問題になる。FTCの担当者は、これが広告法に違反する可能性があると認めた。

FTCの別の関係者は22日、JoyNews24の取材に対し、「広告・推薦ガイドラインの一般原則は『経済関係がある場合は必ず開示しなければならない』だ。これを怠ると欺瞞広告につながる可能性がある。芸能事務所やインフルエンサーが適切な開示なしにバイラルマーケティング会社と協力すれば、広告法に抵触する」と述べた。

FTCは「音楽は無形なので広告表示は不要という意見もあるが、それは間違いだ。商品には製品とサービスの両方が含まれる。取引できるものはすべて商品とみなされ、音楽も広告基準の対象となる」と強調した。

>プレイリストへの掲載だけでランキングを上げるバイラルマーケティング戦略があります。これには約100億ウォン（約1億ドル）かかると聞いていますが、それ以上かかることもあります。

ジミンのプロモーションは確実に赤字だと思う
音盤やグッズの売れ行きと明らかに合わないし