セブチに対するサセン行為に物申したのは元の事務所だよ
ハイブは何にも！何にも！何にも！してない

所属事務所のPledisエンターテインメントは、グローバルファンコミュニティプラットフォームWeverseを通じて、ファンのエチケットに関する案内を告知した。

事務所は「最近、SEVENTEENが出入国する際、過剰な身体接触と近距離の撮影でアーティストの安全を脅かす行為、不適切な方法で手に入れた情報で同じフライトを利用する行為、撮影が禁止されている空港内での無分別な撮影、一般の乗客の通行を妨害し、俗語および大声などで被害を与える行為が繰り返されている。また、アーティストの個人情報を販売および購入したり、宿所などプライベートな空間を訪れ、プライバシーを侵害するなど、ファンエチケットを違反する事例が多数発生している」と明かした。

これと関連して非公式スケジュールの場所またはプライベートな空間への訪問禁止、ストーキングの禁止、アーティストの個人情報の販売および購入禁止、許可された空間以外での写真および動画撮影、録音行為の禁止、アーティストに関する業務妨害の禁止など、エチケットを守ってほしいと呼びかけた。

そして「出入国する際、不適切な方法により手に入れた情報で空港を訪れたり、同じフライトを利用する行為、アーティストに継続して連絡したり、訪問、徘徊、話しかける、身体の接触などをしたり試みる行為、住民登録番号（韓国版マイナンバー）、住所、電話番号などの個人情報を販売、購入する行為、車を使ってアーティストの車を追いかける行為、アーティストに身体的かつ精神的な脅威を与える行為など、ファンとしてやってはいけない不適切な行為を禁止する」と警告した。

また「違反行為が犯罪に値すると判断された場合、証拠の収集および民・刑事上の法的措置を取る可能性もある」と強硬な対応を予告した。