事務所が連絡してるならアルバイトとか下っ端が適当に調べて電話してそう
過度に忖度しそうだし

著作権がどうとか法的措置とか出すのに下っ端とかアルバイトな訳なかろうが
それと電話が先ずおかしいいくら何でも初めは書面だよ