そちらの被害届ではないと思うよ

この人に間違われてるけどどうしようって話だと思う

だったら余計に顔が違うので大丈夫って話になるでしょ。嘘に無理がありすぎんのよ。

それだったら「そもそも別人ですからご心配なさらなくても大丈夫ですよ」って言うんじゃない？
受理されたかどうか云々ってことは、本当に相談に行ってるなら本人が映っているのかなと思う。本当は相談に行ってないとしたら、そこが気になってるのかなと思うよ。